进入信息时代以来,随着电脑网络的发达,电子商务空前发展,企业之间的竞争已经从有形的市场逐渐转向了网络。而相应的企业的管理也都进入了信息化的轨道――ERP这个英文缩写已经不再是一个新名词了。而在ERP所需要整合的资源中,人力资源无疑是重要的一个,因此,专门针对人力资源管理的电子解决方案――eHR就应运而生了。
所谓eHR,是指人力资源管理电子信息化,是指企业基于高速度、大容量的硬件和先进的IT软件的人力资源管理模式。通俗地说,就是人力资源管理信息化或自动化。 IT技术的运用,使人力资源管理的手段和过程发生了巨大的改变。这种改变不仅仅用自动智能取代了人工操作,而且对传统人力资源的理念也产生的影响。
不过避免,这种影响有极积极的一面,也有其消极的一面。 eHR优势 由于大量IT技术的引入,eHR可以通过集中式的信息库、自动处理信息、员工自助服务、外部协助以及服务共享等信息化手段,使人力资源管理达到降低成本、提率、改进员工服务模式的效果。它通过与企业现有的网络技术相联系,保证人力资源与日新月异的技术环境同步发展。因此,eHR的优势是显而易见的。 降低管理成本 eHR降低管理成本是显而易见的。
eHR可以通过减少HR工作的操作成本、减少行政性HR人员、减少通讯费用等达到降低企业运作成本的目的。首先,EHR是企业信息化的组成部分,能使企业实现办公无纸化,在办公用品等开支方面的减少是显而易见的。其次,eHR可以成功地通过软件和网络来完成一些原本需要大量人手来做的行政性工作,使企业减少行政性管理人员的费用开支。第三,对于一些网络及分支机构分布较广的企业,尤其是跨国公司来讲,eHR通过网络实现HR管理,可以大大减少通讯费用。
当然,这些可以直接节约的成本还有不少,都可以通过eHR实施,较快地实现。统计数字表明,在美国,公司实施人力资源管理信息系统,平均每位员工投入的成本是35美元,但在年就可以收到可观的回报,员工的电话询问也减少了75%。戴尔公司2000年上半年通过互联网处理了300万美元的人力资源管理操作业务,思科公司通过e-learning系统一年节省了2400万美元。 畅通信息传递 eHR通过互联网络使HR管理的触角成功地延伸到了每一位员工的身边,使HR的信息传递畅通有效。