杭州幻腾网络科技有限公司是一家综合型IT科技公司。致力于提供智能系统集成、信息系统的运营支持、信息系统咨询维护、IT服务外包、综合布线、网络工程、机房工程、网络规划。始终以“诚信、专业、快速”为服务理念,以及完善的售后服务体系,且拥有一支专业的、技术力量雄厚的人才队伍,力求通过不断完善自我,能够熟练为企业客户提供网络方案设计、部署、技术支持,并实时为客户提供优化方案,让企业客户无后顾之忧。服务类型一、桌面端支持服务(包括:IT设备,应用系统与软件、网络、外设等);二、IT人员派遣服务;三、整体项目外包服务(包括网络规划与架设、域、DNS、FTP、邮件等服务器搭建等);四、短期项目实施服务(包括Windows系统升级、邮件迁移、数据迁移、机房迁移、网络重组等)服务内容一、局域网维护1.1 网络系统维护1. 网络拓扑图建立(工位图、端口表的建立)2. 网络环境优化(对等网络搭建进行合理的诊断)3. 局域网互联、文件、打印机共享、权限设立配置及维护4. 机柜优化(综合布线及工程文档建立)1.2 网络硬件维护1. 硬件档案建立(路由器、防火墙、交换机等设备配置信息)2. 路由器、交换机等网络设备调试(端口隔离、权限划分、流量控制)3. 路由器、防火墙、交换机、传真机等网络设备的维修、升级1.3 监控及门禁管理系统的安装调试 二、 服务器维护2.1 常规服务器1. 操作系统、应用软件安装、调试2. 服务器管理软件的安装、调试(数据库、域控服务器搭建、WEB、mail服务器搭建)3. 系统定期整理和优化(硬盘管理、碎片管理、远程协助)4. 病毒防治软件的安装、查杀和定期升级(查看病毒日志、隔离区信息)三、 终端维护3.1操作系统、应用软件安装、调试1. 客户机资料的核实(软硬件信息的排查)2. 系统定期整理和优化(磁盘整理、定期设置还原点)3.病毒查杀及病毒防治软件的安装和定期升级(查看病毒日志、隔离区信息)4. 驱动备份与升级(所有部件驱动程序的定期更新、备份和升级)3.2硬件维护1. 终端(台式、笔记本电脑)维修和升级2. 外部设备清洗、内部除尘3. 档案库的建立(建立PC软硬件的配置信息、内部配件型号信息)四、外设维护1. 驱动整合(定期更新、备份和升级)2. 设备连接(定期查看设备连接状况、耗材使用量)3. 档案库的建立(建立设备品牌型号信息、耗材信息)4. 打印机、扫描仪等外设检测、维修及升级
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