人才服务是指人力资源服务提供商,以单个人为服务对象,而进行的人才服务工作。从人才服务的类型上看,又分为高层次人力资本服务(如:猎头)和普通劳工派遣(如:劳务派遣),两者的区别在于人才的层次和工作内容不同。
人力资源服务外包(英文,Human Resource Service Process Outsourcing),指的是企业为了降低人力成本,实现效率化,将人力资源事务中非核心部分的工作全部或部分委托人才服务专业机构管(办)理。
一般来说,人力资源外包包括人事服务外包、人力(劳务)外包和人力资源专业管理外包三种。国外人力资源管理人员与员工的比例通常是1比100,而在国内这个比例却在1比30左右。
人力资源业务外包是指企业为更好地开展人力资源管理活动,把部分业务外包出去,借助于外界的专业化技能加以整合,以达到降低成本、提高服务质量和更专注于人力资源核心业务的目的。对我国企业来说,我国企业的外包起步稍晚,但是发展速度同样非常快。
从20世纪90年代初开始,东南沿海地区的许多企业纷纷开展外包,从而增强了企业的灵活性,提高了对市场的反应速度,降低了企业的经营风险。由于人力资源是企业中重要的资源,并且已日益凸显出其在企业价值链中的重要作用,因此,做好人力资源管理工作具有非常重要的意义.。