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    西安商务礼仪培训,服务更有信用保障

    2024-12-28 09:49:01 974次浏览
    价 格:面议

    商务礼仪是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是人们在商务场合适用的礼仪规范、交往艺术和加之典范。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。

    递名片顺序

    须先于客户递出名片。递名片时起身,双手拿出自己的名片齐胸递出,将名片的方向调整到适合对方观看的位置-即自己的姓名朝向客户,递送顺序要按职务先高后低、与自己间距先近后远进行,圆桌上按顺时针方向开始,递名片的同时使用敬语:“认识您真高兴”、“请多指教”等。

    接名片

    双手承接对方名片,要简单浏览内容,轻声念出对方名字,然后将名片放在专用的名片夹,或放在其他不易折的地方。

    接名片禁忌

    不要无意识的玩弄对方的名片;

    绝不要当场在对方的名片上写备忘事情;

    切记不要先于上司向对方递交名片。

    收取名片的一方如果备有名片,也应迅速递上自己的名片,若没有,则应该道歉。

    名片应该放入专用的名片簿内,而不应该随便的放入钱夹或衣袋,这也代表了尊重。

    在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。

    会面礼仪:商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。(握手的表现)。握手要用2公斤的力。见面礼仪的几个重要细节

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