电动门报警功能的性能取决于报警探头的性能。用户应根据报警的实际需要选择报警探头。DKM-2B控制器器成套出厂时，应配备热释型报警探头。如果没有报警功能，探头就不能连接。

当控制器出现故障时，人员应进行维护或联系供应商和工厂进行维护，以避免故障扩大影响使用。

安装施工前应先到施工现场了解现场情况是否符合施工要求。举例来说：电源须送到位，地面是否平整，一切符合施工条件才能开始施工。测量门洞的大小，与甲方协商制作要求，然后按要求制作施工图纸，交甲方认可。

自动门电气元件的使用寿命主要与不当使用和意外事故有关；自动门正常使用条件下的易损件是导轨、传动带和滑轮。滑轮的动态磨损不仅指滑轮在导轨上的匀速运动条件下的磨损，更重要的是自动平移门在短距离往返加速运动中的磨损。

自动门投入使用后，初期会有一个磨合阶段来纠正运行中的误差。

少数客户在自动门运行一段时间后会更换门扇，给人耳目一新的感觉。需要注意的是，门扇的重量应严格限制，不得超过自动门机的额定负荷。

未安装光线的自动门须防止人员在非感应范围内停留，以免夹人事件发生。