在选择搬家公司的时候，即使是透明收费也要问清楚收费情况。以免出现不知情的超支情况，这种情况在很多情况下都会发生，还有要避免公司在搬家途中还会坐地起价，所以为了保护自己的合法权益，一定要详细了解搬家公司。
用户不知道货车能装多少物品。
遇到板式家具就要拆卸，拆卸之后，板面需要很好的保护，这样会占很大空间，另外家里还有电脑、电视之类怕压的物件，也会无法在上面放东西，再者车里面还要坐2-3名搬运人员等原因，看似东西不多实际一车无法装走。
到现场看到的物品与电话预约的不相符，尤其是附加费方面，比如出现超大的冰箱、电视、健身器材、家居需要拆装、搬运距离超出公司收费标准以外的距离等等，另外，搬家前一定仔细的查看公司网站上的“附加费收费”标准。
一般很多人都是在电话沟通咨询的，感觉价格合适，就直接下单，预约搬家公司具体时间来搬家，一般像这样的情况，如果搬家的物品简单还是过得去的，但是物品比较多，在电话里是说不清的，在实际搬家过程中就容易出现矛盾问题。所以搬家公司会上门进行搬运物品统计。确定好要搬运的物品。