搬家前，消费者要与搬家公司进行洽谈，就各种费用收取、物品损坏丢失赔偿等事项进行商定，并以协议或合同等形式进行确认，以规定 双方的义务和责任。签订协议对日后维权有很大的作用，尤其是对一些要搬运红木家具、钢琴等贵重物品的消费者来说，一定要签订搬家协议，哪怕是一个简单的约 定也是必要的。因为一些贵重物品是很难修复的，如没有约定，发生损坏时很难得到相应赔偿。

在搬运前，消费者让搬运工人检查确认一下物品尤其是贵重物品的完好情况，避免出现问题时难以分责。搬运过程中，消费者全程监督，对一些 重要家具的搬运及时提醒。一旦发生损坏，应及时找人作证或拍照，并且让搬家工人写个损坏证明，保留相关证据，如双方协商不成，要及时进行投诉。同时，要主 动索要发票或收据等有效凭证，以便维权时使用。

一定要向搬家公司的人员指明哪个箱子或那件物品属于重点保护，可能的话在箱子上加醒目标识或提示语；一些易碎的物品或贵重的物品自己搬运；亲自监督大件家用电器的搬放；有些很沉或体积庞大的家俱（如柜子、钢琴等）应该多找几个工人搬运，并有人在旁边指挥；易碎或怕压的物品应放在上边，后装车，卸货；有些旧楼过道比较狭长，经常堆满杂物，要当心不要碰到邻家的东西。

找搬家公司时注意情况

1.空车确认：搬运前及物品卸下后应检视车辆是否空车。

2.注意装载高度是否符合双方之约定。

3.搬家之前再次确认契约内容，以免搬家公司漏填了任何内容，而造成纠纷。

4.提醒搬家服务人员哪些物品为易碎或贵重物品。

5.到达新居会用到的东西：清洁工具、盥洗用品、隔天上班、上学用品等物品可后上车、下车，到新居后另外放置。

6.旧居水、电、瓦斯确定关闭，到新居后确认水、电、瓦斯可以使用。