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电话机器人录音分析

2019-08-28 11:57:01  2187次浏览 次浏览
价 格:1200

人工智能在现在的生活中更多是以机器人的形式出现,物流公司留水线上的分类机器人,餐厅里削面、上菜也开始使用机器人。机器人正活跃在各行各业中,代替人类去做那些既枯燥又浪费时间的重复性工作。

既然已经有这么多的领域已经开始使用机器人,那么作为职工众多、服务范围甚广的电销领域,有没有一种机器人可以代替人类完成工作呢?

91咪呼电话机器人就是一款专注于电话销售的智能电话机器人。e1e3360a76062ad2f41672bbc1ffd5a.jpg91咪呼电话机器人电销机器人是一台能代替人工打电话的工具,短时间增加电话的开发量,降低人工成本解决传统电话销售员的时间和精神压力,就是91咪呼电话机器人追求的事。

作为电话销售,80%的时间都用在意向客户初筛的过程中。虽然每天能打一两百通电话,但是有效电话却不足4%,就像大海捞针,找到一个意向客户会消耗大量的时间和精力。如果接听电话的客户态度不好,销售人员还要承受一定的精神压力,使得工作率

变得更低。

如何解决这个问题一直困扰着企业老板,而如今,91咪呼电话机器人为企业提供了一个解决方案。91咪呼电话机器人作为合格的电销人员,主要的工作职能就是——迅速地找到意向客户,初筛的过程虽然繁杂,但是对于91咪呼电话机器人来讲却驾轻就熟。

91咪呼电话机器人每天拨打的电话数量可以达到800-1000通,这就意味着有效电话的数量能够提升,意向客户的筛选也变的简单。这样的话对于电销人员来说,只需要把工作精力放在意向客户的跟进上即可。

那么91咪呼电话机器人的优势有哪些?

91咪呼电话机器人采用真人配音话术,与人类对话的过程中有着的理解能力,语音识别准确率高达90%,平均响应时间0.8秒,能以快的速度对客户的语言进行处理和回复,在电话销售行业是得力的员工。

为什么企业可以没有电销人员,但是不能没有91咪呼电话机器人?

成本和效益是企业发展的关键,如果可以用更少的钱雇佣更得力的员工,不仅会节约一定的成本,还能提高工作,成交量随之上升,企业的效益自然会水涨船高。

企业需要不断创新才会走得长远。在电话机器人还没完全普及之前,谁先将其雇佣进工作团队,谁的竞争力将优先提升。如今人工智能的发展在加速,一旦所有学习算法都完善,所有公司都普及之时,企业竞争力的差距会缩短,到那时就不会再有如今的优势

91咪呼电话机器人电销机器人是一台能代替人工打电话的工具,短时间增加电话的开发量,降低人工成本

15d1c1f61a3e44d38ab04dff14279719.jpeg为什么企业一定要拥有一支智能外呼队伍?

在企业中,无论从事哪个岗位,永远都是企业追求的目标之一,如何提升为企业用尽自己的努力就成了每个员工要思考的问题。尤其对于销售类的行业,就等于业绩,如果工作没有,得到的也都是别人遗留下来的“残羹冷炙”。

众所周知,在企业中做电销是艰难也是不可或缺的,海量的电话号码每天交给人工坐席们拨打筛选,工作繁重的同时也浪费了大量的时间,尤其面对同行业的竞争,慢一点意向客户或许就被竞争对手吸引了,所以除了自己对业绩的压力,公司之间的竞争力也让人工坐席们犹如重担压肩。

作为电话营销人员,80%的时间都是用在意向客户筛选的工作上。虽然每天能打一、两百通电话,但是有效电话不足2%,找到一个意向客户犹如大海捞针。

聪明的老板就会想一个办法来解决这个问题,而这个问题的答案就是91咪呼电话机器人。

91咪呼电话机器人:喂,您好,我这边是xxx公司的小王,我这边是专业办理银行信用贷款,抵押贷款的,请问你近有资金上的需求么?

客户:有,你说,(机器人自动判断筛选其为A类意向客户)

91咪呼电话机器人:好的,简单跟您介绍下,

客户:我正在开车,我在忙,你先发一份资料给我(B类客户)

91咪呼电话机器人:好的,我稍后把资料发给您,您注意查收下,我随后在与您联系,那您先忙,再见!

客户:好的,再见!

客户:拒接(C类客户)

客户:空号(D类)

做电销的老板应该都知道,电销是玩概率的,打的电话量多了,出的意向客户才会多,那么成单自然就是迟早的事情啦!

91咪呼电话机器人通常应用于电销意向客户初筛工作,电销人员只需要把精力放在意向客户的跟进上即可。

使用智能外呼作为公司的电销团队,除了能提升初筛的率,更重要的一点,也是企业关心的一点就是,成本。

人工坐席的成本不用多讲管理者们也都知道,在如何能节约成本还能提成效和业绩这个看似相悖的问题中,智能成了的解决方案。9a6bafef14134567b43bc78dc4ce5a9a.jpeg大数据时代来临,全民都生活在人工智能的笼罩下,如果不能与时俱进,终将会被社会淘汰。企业有了91咪呼电话机器人这样得力的智能员工,在行业竞争中自然有着更强大的生命力。

当你还在犹豫价格,你的竞争对手已经开始启用智能员工;当你还在质疑能力,你的竞争对手已经开始攻克意向客户;当你还在等待时机,你的竞争对手已经占领市场;当你还在举棋不定的时候,你已经远远的被竞争对手抛在身后,并且难以反击。

不要再无法下定决心了,91咪呼电话机器人就是你现在需要的战士,强大的武器。

91咪呼电话机器人电销机器人是一台能代替人工打电话的工具,短时间增加电话的开发量,降低人工成本

你那么努力,为什么还没效果?

感觉自己每天都在不停的忙,对自己的工作满怀热忱,对工作内容无比投入,如此努力的你却在公司加薪的时候上不了名单,在公司裁员的时候个被考虑。

足够努力也足够拼搏却得不到应有的回报,是不是觉得特别委屈,有没有想过问题出在哪里呢?

嗯,因为你的工作率低。

勤劳朴实是我国的优良传统,踏实肯干是中国人的传统美德。为什么这些品质你都有,后的产出却不高?

时间被利用了,又没有结果,这样的做法还想升职加薪?恐怕跑慢一点都会升天加压吧。

在工作中总是无法避免做一些重复的事,不同的人对待重复的工作做法也是不一样,总有一部分人想办法来提优化流程。当然,也有一部分人会选择按部就班。如果拘泥于原本的工作方式,没有创新的重复,只是在做无用功而已。

不过,现在有了一种可以解决重复性工作的办法——人工智能,简单的重复性工作交给91咪呼电话机器人来完成。d1ae6f04d317451692f91a03a89d2c30.jpeg以传统的电销行业为例,在人工智能时代到来之前,人工坐席每天的工作方式就是不停的拨打电话,不停的重复话术,不停的忍受电话那端的拒绝和谩骂。如今,一切都变的不一样,电销的拨打任务完全可以交给91咪呼电话机器人来完成,自动拨打、自动应答、自动记录、自动分类所有的工作91咪呼电话机器人来替代,所有的负面情绪91咪呼电话机器人来承担。

在人工智能大力发展的现在,越来越多的工作被91咪呼员工承担起来,利用黑斑马不但提升了工作效,更让人回归人的价值。

91咪呼机器人电销机器人是一台能代替人工打电话的工具,短时间增加电话的开发量,降低人工成本

电话机器人功能

1.语音识别:采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS对话系统中的五大技术模块,让黑斑马与人类交流从容淡定,是电销AI中功能强大的电销机器人

2.自然语言理解:在NLG技术的应用下,91咪呼电话机器人将听到的语言进行快速梳理、整合(类似人类经过短暂思考),给予客户相应对答、

3.多轮对话:根据企业要求91咪呼电话机器人可进行定制化的多轮会话功能,解决复杂业务咨询,并能在与客户交流的过程中推荐产品

4.大数据:从海量对话大数据中提炼、总结、分析,适配合适的场景对话

5.知识图谱:构建完善行业知识图谱,提升机器人语义理解模块,适配相关应答

6.代替人工:降低成本一半雇佣91咪呼电话机器人办公,可以做到24小时全时段工作,无需投入人力进行招

7.采集号码:电脑与手机双平台操作,支持安卓、苹果两大操作系统,可搜索全国手机号码,用户可根据偏好设置区域、行业、性别(手机版)、靓号等筛选条件,获取用户需要的客户资源;采用社交平台认可的加友方式,有效降低了加好友限制和账号封号风险,目前已经支持各大主流社交平台。主要功能有随机导入、区域导入、号段导入、行业分析、靓号导入,以及电脑版特有的定点抓取,网站抓取以及本地导入等功能!

8.产品基于自然语言理解:大数据分析,建立智能决策反馈系统,训练适配业务场景的语言模型。采用文本挖掘技术,于海量对话数据中进行场景分类,句子情感分析,以及情景词典构建等方式,构建完善行业知识图谱,提升电话机器人语义理解模块,适配不同场景下的应答响应

52584d3b2e0e212135b61dd415cf411.png9.支持打断:强大的语言神经反馈功能确保对话中客户提出疑问时,黑斑马电话机器人可以给予及时应答,保证对话正常进行,完全没有疏离感。91咪呼电话机器人不仅可以传递信息,还能接收信息,处理并回应信息。

10.人工转接:91咪呼电话机器人的语义识别和处理功能可对客户的意向进行实时,一旦客户表明兴趣,91咪呼电话机器人能在时间转接人工跟进,极大降低客户流失的概率,提高成单量。

91咪呼 度言 万蚓科技 去电 容联七陌 硅语 七陌 千呼 灵声 一芯智能 森孚 言通 黑斑马 小帅 美橙智能 萌芽 多聚 蓝点

91咪呼电话机器人是一台能代替人工打电话的工具,短时间增加电话的开发

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